管理咨询

• IT服务管理 （ITSM, IT Service Management）
  
  为了实现IT组织对客户承诺的服务级别管理和管理层业务目标，科索路帮助客户进行服务规划与设计，运用ITIL改进和完善流程管理，帮助IT组织有效并且高效地运行维护，确保服务成本与质量的平衡，提升IT服务的价值。
  
  
• 应用管理 （Application Management）
  
  科索路协助客户在基础设施管理的基础上，依照服务级别管理的要求，对应用系统进行可用性管理、能力/性能管理、配置/变更/发布管理、以及业务影响性分析，最终达到可呈现的业务输出，确保IT服务的提供满足业务应用的需求。
  
  
  
  科索路应用管理解决方案模型

• 数据中心管理 （Data Center Management）
  
  科索路通过帮助设计和改进数据中心运营体系，帮助客户针对数据中心的主要业务，如主机托管、服务器租赁等，建立和完善数据中心整体的运营管理流程，定义组织架构和人员岗位职责，并设计合理的控制点和控制措施，推进数据中心的评审改进体制。

• 信息安全管理 （Information Security Management）
  
  信息安全管理已经成为企业信息化的重点。科索路帮助客户通过对组织、流程和技术层面的风险识别，对IT发展策略和过程、IT组织结构、业务影响性进行评估，从流程和技术上对运营维护及外包流程、关键基础设施以及人员管理进行评估和改进，最终形成完整的信息安全管理体系。

• 信息管理的面向服务体系的结构设计 （Service Oriented Architecture）
  
  面向服务体系的信息管理结构设计帮助企业从服务的角度进行IT规划,
  从而带来如下收益:
  
  

  	√ 增强业务的灵活性
  	√ 增加IT投资回报率
  	√ 确保IT与业务的一致性
  	√ 避免系统与架构的冗余
  	√ 提高IT服务的可管理性
  	√ 更快地提出IT解决方案并提供相关服务,以满足不断变化的业务需求

• 应用安全管理 （Application Security Management）
  
  

  	· 应用安全评估
  	· (软件)系统开发生命周期中的安全活动设计
  	“75% of hacks occur at the application level” Gartner, Dec.2005

  
  

• 信息分类与数据质量管理 （Information Classification & Data Quality Management）
  
  

  对于充分利用信息化手段的组织，信息即业务，管理业务即需管理信息。

  我们通过对数据业务属性及安全/风险等级两方面进行分类分级，制定信息生命周期管理方案，帮助客户提高数据质量，达成业务目标。